Quy định về thời gian đặt chỗ (BOOKING RULES)
Chào mừng Quý khách đến với nhà hàng của chúng tôi. Để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất, Quý khách vui lòng lưu ý các quy định về thời gian và đặt chỗ dưới đây:
1. Khung Giờ Hoạt Động & Biểu Diễn
Nhà hàng phục vụ theo các khung giờ cố định với chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc sắc:
- Buổi Trưa (Lunch): 12:00 – 15:00
- Khung giờ show diễn: 12:00 – 13:00
- Nghỉ Giữa Ca (Break time): 15:00 – 17:00
- Buổi Tối (Dinner): 17:30 – 21:30 (Đóng cửa lúc 22:00)
- Show 1: 17:30 – 19:00
- Show 2: 20:00 – 21:30
Lưu ý: Mỗi lượt đặt chỗ (slot) có thời gian sử dụng tối đa là 2 tiếng. Sức chứa tối đa của nhà hàng là 150 – 160 khách.
2. Quy Định Đặt Trước
- Thời gian đặt tối thiểu: Quý khách vui lòng đặt chỗ ít nhất 02 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ.
- Thời gian đặt tối đa: Không giới hạn thời gian đặt trước.
3. Chính Sách Thanh Toán & Đặt Cọc
- Mức đặt cọc: Quý khách vui lòng thanh toán trước 50% tổng giá trị hóa đơn đặt món để hoàn tất quy trình giữ chỗ.
- Hình thức thanh toán:
- Thanh toán bằng VND: Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán bằng USD ($): Qua cổng điện tử PayPal.
4. Chính Sách Hoàn/Hủy Đặt Chỗ
Trong trường hợp thay đổi kế hoạch, Quý khách sẽ được hoàn cọc dựa trên thời điểm thông báo hủy như sau:
| Thời gian thông báo hủy | Mức hoàn tiền cọc |
| Trước 15 ngày | Hoàn 100% |
| Trước 10 ngày | Hoàn 90% |
| Trước 06 ngày | Hoàn 70% |
| Trước 05 ngày | Hoàn 60% |
| Trong vòng 5 ngày (hoặc ít hơn) | Không hoàn cọc (100% phí hủy) |